Tổng quan
Tên đơn vị vận hành phải được công bố. Danh sách tính năng cần ghi rõ những mục chỉ có trên ứng dụng.
Khi mục tìm kiếm trả nhiều kết quả, tiêu đề nên kèm loại nội dung tương ứng. Menu đổi vị trí có thể khiến đường thao tác cũ không còn đúng.
Tìm hiểu chi tiết
Một kênh hỗ trợ chính thức phải được chỉ ra trong chính trang thông tin của dịch vụ. Khi có chế độ thử, nhãn thử phải nằm gần nút vào trò.
Nếu bản web và bản cài có chức năng khác, bảng giới thiệu phải ghi phạm vi từng bản. Trang hỗ trợ nên cho phép sao chép mã lỗi mà không chụp toàn màn hình.
Điểm cần nhớ
Mục hỏi đáp cần ghi câu trả lời cho lỗi thường gặp. Chế độ tối có thể làm ký hiệu màu khó phân biệt.
Chế độ luyện tập cần giải thích dữ liệu có được lưu không. Ở trang đầu, nhóm trò bài và trò xúc xắc cần được đặt trong danh mục rõ.